姚安县交通运输局创新“疏堵结合、标本兼治”模式，力促行业规范发展、降本增效，为乡村振兴注入新动能。

一是管住乱收费，让群众取件不花一分钱。采取“四不两直”方式，对全县9个乡镇末端网点突击检查，重点整治强制收费、服务缩水，建立台账限期整改；畅通投诉，快速响应。线上线下广泛宣传“取件不收费”政策，畅通“12328”、“12345”、“问政姚安”等投诉渠道，实行“当日受理、三日反馈”。2025年受理并办结相关投诉7件，2026年至今未接到投诉，群众满意度显著提升；压实责任，源头治理。约谈企业负责人，签订《禁止末端违规收费承诺书》。要求网点公示服务标准、资费、投诉渠道，落实“两次免费上门投递”，“自取零收费”。优化内部派费结算，补贴偏远网点。目前，违规收费现象已基本“清零”。

二是打通物流路，让快递进村、农产品进城更省钱更快。利用现有城乡客运网络，开通8条客货邮融合线路，通过客运车辆微改造捎带快递，覆盖52个行政村，日均下行快递超5000件，上行农产品约1200件，运输时效提升40%；建强网络，集约共配。建成1个县级共配中心、9个乡镇综合服务站，整合主要快递品牌资源，实现统一分拣、共同配送，企业单件分拣成本降低约0.04元/单；服务下沉，便民助农。在栋川镇、光禄镇等乡镇试点建设村级寄递物流综合服务点，叠加电商、农产品代销，鲜花饼、套肠、蜂蜜等农产品年销额超20万元。推广“公交到镇、配送到村”模式，村民寄件成本起步价从8元降至5元，平均下降23.6%，67.5%行政村实现“15分钟取件圈”。

三是想办法管长远，让好模式一直跑下去。联合市场监管、公安、工信等部门，建立联合执法、信息共享机制，形成监管合力；打造一站多能。推动乡镇、村级站点整合日用零售、农资销售、普惠金融、邮政服务等功能，提升站点造血能力和可持续性；智慧赋能引领。开发“姚安智慧物流信息平合”，动态监测线路效率、农产品上行数据，为优化服务和产业发展提供决策支持。（毛正鑫）