尊敬的魏红、孙月平委员：

您们提出的《关于在我县县级医院建立陪护体系的提案》，已交由姚安县卫生健康局办理，现答复如下：

一、健全统筹陪护服务体系

姚安县医共体总医院（姚安县人民医院）通过竞争性谈判方式，确定楚雄林缘家政服务有限公司为“姚安县人民医院病人陪护服务采购项目”（项目编号：YNZZ025－1023）的中标单位。根据医共体关于统一规范患者陪护服务管理通知的要求，姚安县人民医院于2025年12月引入第三方陪护机构入驻，由公司统一规范陪护人员准入、培训、上岗及考核流程，引导科学合规陪护、文明安全陪护，有效改善病房陪护杂乱、外来人员管理不规范等问题，筑牢病房安全管理防线；姚安县中医医院于2026年2月24日起参照执行，由楚雄林缘家政服务有限公司提供患者陪护管理。

二、加快医院标准化陪护站点建设

姚安县人民医院专门规划设置院内专属陪护服务站点（位于住院部一楼）由陪护公司管理，集中统筹专业陪护人员资源，实行统一登记、统一管理、统一调度、统一收费模式。所提供的服务级别内容及收费标准阳光透明，公司常态化开展基础生活护理、危重患者照料、应急安全处置等专项培训，提升陪护人员专业素养。同时严格落实陪护出入管控制度，区分自理患者、老年患者、术后患者、危重患者分类提供定制陪护服务。

三、优化陪护便民暖心举措

由姚安县人民医院护理部主导，积极推行弹性陪护、预约陪护服务，针对老年群体、残疾患者、独居无家属陪同患者开通专项陪护帮扶通道；强化陪护行为日常巡查监管，坚决杜绝天价陪护、私自揽活、无证陪护等乱象，持续营造规范有序、安心舒心的住院诊疗环境，切实提升群众住院就医获得感。

尊敬的魏红、孙月平委员，感谢您们对我县卫生健康工作的关心和支持，同时也恳请您们一如既往支持我们的工作，并提出更多的宝贵意见和建议，以促进我们的工作进步。我局将统筹协调相关职能部门，深入开展卫生健康管理和治理创新，加强医院陪护工作的监督管理，保障群众就医陪护需求，推进我县医药卫生事业高质量发展。

姚安县卫生健康局

2026年6月18日