为深入贯彻落实深化扫黑除恶专项斗争工作部署,持续深化市场流通领域源头乱象防范整治,依法严厉打击市场监管领域涉黑涉恶违法犯罪行为,维护公平有序的市场秩序,切实保障广大经营者和消费者合法权益。现面向社会公开征集“恶意索赔”“垄断经营”“强迫消费”“强买强卖”“市霸”等涉黑涉恶违法犯罪及行业乱象线索。现将有关事项通告如下:
一、重点线索征集范围
(一)恶意索赔。为牟取非法利益,虚构、编造损害事实或以商家存在标签标识等轻微经营瑕疵,反复投诉举报,以网络曝光、差评、复议、诉讼向商户施压,索要高额私了赔偿,索要赔偿金额超过《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的行为;多人分工串通批量集中投诉举报,挤占公共维权资源,干扰市场主体正常生产经营等线索。(正常合理消费维权不在征集范围)。
(二)垄断经营。团伙或个人把持本地农贸、生鲜、建材、果蔬、水产等市场,垄断货源、统一抬价压价,限制外地商户进货,排挤同行经营者的线索。
(三)强迫消费。以非法占有为目的,在餐饮住宿、医疗美容、家政装修、旅游购物等民生领域,通过虚构低价、夸大效果等方式诱骗被害人消费,通过言语施压、中断服务、限制离店、暴力胁迫等方式,强迫被害人购买高价劣质产品、接受增值服务;设置霸王条款、强制搭售商品服务;串通导购中介设置消费陷阱,胁迫消费者超额付费等侵害消费者权益线索。
(四)强买强卖。采取排挤、滋扰、言语威胁等手段,逼迫商户只能向其供货或只能采购其货物的行为;拦截外来货源车辆,强制卸货、强制代销;威胁恐吓不服从管控的经营者线索。
(五)市霸。以暴力、软暴力(滋扰、堵门、恶意举报)霸占优质门店、摊位,向商户强制收取保护费、进门费、摊位好处费,不交费就驱赶商户、破坏经营;依靠家族、宗族势力长期盘踞市场,拉帮结派,随意辱骂、殴打商户,形成一方市场黑恶势力的线索。
(六)其他线索。市场管理人员与“市霸”串通,违规分配摊位、包庇垄断经营行为,违规收费、纵容欺压商户行为。食品药品、特种设备、产品质量等领域团伙式制假售假、缺斤短两、哄抬物价、恶意垄断配送、非法放贷催收等违法线索。
二、举报须知
(一)举报人检举、揭发、提供的线索应尽可能详细,包括被举报人姓名(绰号、微信名、抖音账号名称等)、户籍地等基本情况,实施违法犯罪的时间、地点、经过等有关违法犯罪的具体内容,以及物证、书证(包括已赔偿转账记录等)、录音录像等证据材料。
(二)举报人对所检举、揭发、提供的线索不得虚构或夸大事实,不得故意捏造事实诬陷他人。对谎报或借举报之名诬告陷害他人的,将依法追究法律责任。
(三)鼓励实名举报,我局将对举报人的信息严格保密,依法保护举报人合法权益。对提供重大线索、协助破案的单位和个人,按照有关规定予以奖励。对举报人、控告人进行打击报复的,依法从严惩处。
三、举报渠道
(一)举报电话:0878-5712315或通过 12315 热线反映问题线索。
(二)邮寄地址:将问题线索及相关证据书面材料邮寄至姚安县栋川镇德丰路姚安县市场监督管理局(邮编:675300)。
(三)来访举报:直接到姚安县市场监督管理局反映问题。
四、征集时限
自本通告发布之日起至 2027年6月30日。
姚安县市场监督管理局
2026年8月28日