为大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，发挥民政社工志愿服务作用，县民政局组织青年志愿者，联合社会组织和社工志愿者，开展“用心助困，用爱奉献”系列志愿服务月活动，有效提升了民政志愿队伍关爱困难群众的服务水平。

志愿服务讲政策，打造政策宣传“大课堂”。雷锋日期间，县民政局组织党员干部、青年志愿者，在梅葛广场开设社会救助政策宣传台，为群众讲解城乡低保、临时救助、特困供养、事实无人抚养儿童等政策知识。深入透彻的讲解吸引了广大群众前来了解、咨询，在设立咨询点的同时，部分志愿者深入村社、小区楼院，为行动不便、子女在外的孤残老人上门讲政策，精心为民答疑解惑，将惠民政策送到困难群众家中。

志愿照护暖人心，绘就照护服务“同心圆”。走进孤寡老人蒋秀英的家中，一副温馨感人的画面映入眼帘，初心社会工作服务中心的社工志愿者们，正在为老人理发、打扫卫生、陪老人拉家常，引得老人乐呵呵，直夸社工志愿者们服务好。志愿服务活动月期间，在梅葛广场开展义剪、义诊等志愿服务活动，受到群众一致好评。初心社会工作服务中心的负责人蔡舜云说：“像这样的社工志愿服务活动，我们几乎是每周开展一次，许多被服务的孤寡老人、留守儿童，也都成了我们的家人，我们尽心尽责为他们开展志愿服务，为他们做贴心、暖心的照护人”。

志愿帮扶助成长，织牢关爱服务“保护网”。结合留守儿童“合力监护、相伴成长”关爱保护行动，志愿者们向群众发放关爱未成年人成长倡议书、未成年人保护法律法规及政策知识，社会组织、志愿者们对留守儿童、困境儿童、社会散居孤儿和事实无人抚养儿童等未成年家庭开展探访、心理疏导、防疫知识宣传等多种关爱服务。一系列宣传教育、关爱服务等志愿服务，营造了“人人参与关爱保护”未成年人成长的良好氛围。（李鸿 汤洪妮）