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姚安县政务服务从“能办”向“好办快办”转变
来源: 楚雄州政府网 | 访问量: | 发布时间: 2026/1/19 08:22:56

姚安县聚焦群众与企业需求,通过拓渠道、优流程、简材料、降成本,政务服务从“能办”向“好办快办”转变。

积极构建线上线下融合的服务体系,县级政务服务事项网上可办率达99.68%、全程网办率达86.86%。实体大厅实现事项“应进必进”。设立24小时自助服务区,可办理身份证、不动产查询等20余项高频业务。通过“一部手机办事通”App,实现社保、企业开办等事项“掌上办”。推进跨区域通办,实现1347项事项“异地办理”、157项“跨省通办”。

聚焦“高效办成一件事”,系统梳理推出52个“一件事”集成套餐,并创新推出“开办民宿”“开办花卉种植企业”2个本土特色场景,大幅缩减办事环节与时限。深化“综合窗口”与“一颗印章管审批”改革,审批环节、时限分别精简68.69%和53%。全面推行“告知承诺+容缺办理”模式,46项事项实行告知承诺制。建立领导干部“走流程”机制,及时疏通办事堵点。

全面清理无法律法规依据的证明材料,编制简洁办事指南。优化表单,实现“多表合一”;整合材料,做到“一套材料、一次提交”。划转至县行政审批局的129项事项,申报材料由1305个精简为808个,精简率达38%。主动对接企业,编制《花卉产业项目速通手册》,对重大项目提供“帮办代办”专班服务,精准解决用地、资质等难题。深化公共资源交易改革,全面推行“四取消”和“不见面交易”,实现全流程100%电子化。

推进赋权扩能改革,将部分事项下放至乡镇,实现群众“就近办”。针对特殊群体推行“陪同办、上门办”,并提供“跨域办”“延时办”“预约办”等个性化服务,以务实举措降低办事成本。通过一系列扎实改革,切实提升服务效能与群众满意度,持续优化营商环境。