序号

一级事项

二级事项

公开内容（要素）

公开依据

公开主体

公开时限

公开渠道和载体

1

企业基本信息

基本简介

本单位性质、规模、经营范围、办公地址、乘车路线（从县城到达的路线）、机构沿革、联系方式、相关服务等信息

《中华人民共和国政府信息公开条例》《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》

姚安县住房和城乡建设局

信息形成或者变更之日起20个工作日内。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

姚安县人民政府网站、机构网站、机构新媒体、机构内电子屏、公示栏、宣传册（单）

领导信息

本单位领导班子成员姓名、职务等信息

机构设置

本单位组织机构设置及职能

姚安县住房和城乡建设局、各供水机构

本单位服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容等信息

2

服务信息

办理用水业务有关信息

各类用户办理新装、增容与变更用水性质等用水业务的工作流程、办理时限、办理环节、申请资料以及业务办理环节中涉及审核查验事项的范围、明细和依据等。

各供水机构

供水价格和收费标准

供水企业向各类用户计收费用时执行的政策文件以及供水企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等

3

供水质量情况

供水厂出厂水和管网水水质信息

4

停水有关信息

停水区域、停水线路、停水起止时间及供水营业区有序用水方案等信息。

当日更新

姚安县人民政府网站、机构网站、机构新媒体、机构内电子屏、公示栏、广播、短信

5

法规政策

供水企业所执行的法律法规以及供水企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准

姚安县住房和城乡建设局、各供水机构

姚安县人民政府网站、机构网站、机构新媒体、机构内电子屏、公示栏、宣传册（单）

6

应急处置

应急处置服务流程

各供水机构

7

服务承诺以及供水服务热线

供水企业服务承诺以及供水服务热线、监督热线等投诉渠道。

8

其他需要主动公开的信息

姚安县住房和城乡建设局、各供水机构