一、服务事项：群众来信、来访接待办理

二、政策依据：《信访工作条例》

三、申请方式：来访、来信、来电、网上信访

四、办理材料：信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实理由。可参照格式：

（一）题目，简明扼要表述反映事项主题，如：XXX关于XX问题的信访；

（二）个人信息，一定要写明与您（信访人）相关的个人信息，包括但不限于：姓名（名称）、住址；

（三）正文，简要叙述信访问题和事实理由、提出自己的要求或请求，要清晰无误地把事情说清楚，若有多项问题或请求，请按“1、2、3”分段表述。

注意：信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。书面材料提交1份即可。

五、办理地点：姚安县栋川镇环城南路（县人大常委会原办公楼）

六、办理机构：姚安县群众来访接待中心

七、收费标准：不收费

八、办理时间：周一到周五，08：00-12：00  14：30-17：30，法定节假日除外

九、联系电话：0878-5717828

十、办理流程：姚安县信访局信访事项处理流程图（请下载查看）。